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長(zhǎng)江服務(wù)

CHANGJIANG SERVICE

貴州長(zhǎng)江汽車(chē)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，依托公司強(qiáng)大的核心技術(shù)保障、智能化管理終端、完善的服務(wù)管理體系，為客戶提供全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，全天候、全方位、全使用周期的服務(wù)保障，讓客戶真切體驗(yàn)到“高科技、智能化、全方位”的服務(wù)。

專(zhuān)屬服務(wù)

針對(duì)電池、電機(jī)及控制系統(tǒng)，采取售后服務(wù)人員駐點(diǎn)的方式，進(jìn)行上門(mén)跟蹤服務(wù)，以實(shí)時(shí)了解整車(chē)狀態(tài)。并根據(jù)車(chē)輛的運(yùn)行路線，及時(shí)在周邊建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保用戶車(chē)輛的正常運(yùn)行。

超長(zhǎng)質(zhì)保

整車(chē)保修期3年10萬(wàn)公里，電池、電機(jī)及電控系統(tǒng)保修期5年20萬(wàn)公里。

快速反應(yīng)

全天24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)熱線，半個(gè)小時(shí)內(nèi)予以服務(wù)響應(yīng)。對(duì)于客戶咨詢(xún)，一個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，兩個(gè)工作日完成處理。

上門(mén)服務(wù)

在批量車(chē)輛的走合保養(yǎng)期內(nèi)，維修設(shè)備允許的條件下，我公司將組派專(zhuān)業(yè)售后技術(shù)服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)，確保車(chē)輛及時(shí)完成首次走合保養(yǎng)工作。

無(wú)憂配件

所有配件均為原廠裝車(chē)件，且保證最優(yōu)價(jià)格。快件24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，慢件48小時(shí)內(nèi)發(fā)出，特殊件72小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。